Возврат и обмен товара
Официальный представитель итальянской фабрики Fiak в России обращает внимание на федеральный закон «О защите прав потребителей», в соответствии с которым компания не принимает и не обменивает приобретенные товары, список которых не предусмотрен законодательством.
Учитывая положения закона, зафиксированные в статье 25 и утвержденные Правительством Российской Федерации, а также отмеченные права, на которые может рассчитывать потребитель, предлагаем Вашему вниманию перечень товаров непродовольственного вида надлежащего качества, которые запрещается возвращать или обменивать на идентичную продукцию:
- технологичные бытовые приборы, имеющие гарантийный срок;
- бытовые электрические устройства;
- радиоэлектронные приборы;
- бытовые аппараты, которые позволяют выполнять вычислительные и множительные действия;
- техника для фото и видеосъемки;
- телефонные и факсимильные устройства;
- электромузыкальное оборудование;
- игры с электронным управлением;
- бытовое газовое оборудование и устройства.
Компания Fiak, представляющая интересы итальянской фабрики, осуществляет деятельность в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и с учетом закона «О защите прав потребителей».
Товар надлежащего качества, может быть возвращен продавцу при соблюдении следующих условий: заводская упаковка не нарушена, сохранены документы об оплате, прошло не более 14 дней с момента приобретения товара.
В случае, если требуется осуществить возврат или обмен товара надлежащего качества посредством службы доставки, то все издержки, связанные с транспортировкой товара, оплачивает покупатель.
Возврат в пункте выдачи товара - бесплатный*.
По вопросу технической поддержки и гарантии отправьте запрос на электронную почту: shgv@mvs-service.ru Для консультации требуется обратиться к менеджеру компании по телефону: +7 (495) 104-43-60, или написав свой вопрос на электронную почту info@fiak.ru
*Адрес пункта самовывоза: 141051, Московская область, Мытищинский район, посёлок Птицефабрики, улица Фабричная, владение №6, строение №8, ООО «Перспектива». Обязательно заранее согласовать посещение по телефону: +7 (495) 104-43-60.