Возврат и обмен товара

Официальный представитель итальянской фабрики FIAC в России обращает внимание на федеральный закон «О защите прав потребителей», в соответствии с которым компания не принимает и не обменивает приобретенные товары, список которых не предусмотрен законодательством.

Учитывая положения закона, зафиксированные в статье 25 и утвержденные Правительством Российской Федерации, а также отмеченные права, на которые может рассчитывать потребитель, предлагаем Вашему вниманию перечень товаров непродовольственного вида надлежащего качества, которые запрещается возвращать или обменивать на идентичную продукцию:

  • технологичные бытовые приборы, имеющие гарантийный срок;
  • бытовые электрические устройства;
  • радиоэлектронные приборы;
  • бытовые аппараты, которые позволяют выполнять вычислительные и множительные действия;
  • техника для фото и видеосъемки;
  • телефонные и факсимильные устройства;
  • электромузыкальное оборудование;
  • игры с электронным управлением;
  • бытовое газовое оборудование и устройства.

Официальный представитель итальянской фабрики FIAC в России осуществляет деятельность в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации и с учетом закона «О защите прав потребителей».

Товар надлежащего качества, может быть возвращен продавцу при соблюдении следующих условий: заводская упаковка не нарушена, сохранены документы об оплате, прошло не более 14 дней с момента приобретения товара.

В случае, если требуется осуществить возврат или обмен товара надлежащего качества посредством службы доставки, то все издержки, связанные с транспортировкой товара, оплачивает покупатель.

Возврат в пункте выдачи товара - бесплатный*.

По вопросу технической поддержки и гарантии отправьте запрос на электронную почту: shgv@mvs-service.ru Для консультации требуется обратиться к менеджеру компании по телефону: +7 (495) 104-43-60, или написав свой вопрос на электронную почту info@fiak.ru

*Адрес пункта самовывоза: 141051, Московская область, Мытищинский район, посёлок Птицефабрики, улица Фабричная, владение №6, строение №8, ООО «Перспектива». Обязательно заранее согласовать посещение по телефону: +7 (495) 104-43-60.


Возврат к списку